Как стать чиновником. Самоучитель по бюрократии
- Автор: Роман Овчаренко
- Жанр: Корпоративная культура
- Дата выхода: 2023
Читать книгу "Как стать чиновником. Самоучитель по бюрократии"
Три главных правила чиновника. Второе правило
Со вторым правилом все несколько сложнее. Возможно, не сразу согласитесь, но я попробую вам донести мысль.
ПОЛУЧИЛ ДОКУМЕНТ – ОТЛОЖИ, НЕВЫЛЕЖАВШИЙСЯ ДОКУМЕНТ – НЕ ДОКУМЕНТ.
И вот тут у многих может появиться, скажем так, улыбка. Или справедливое возмущение: что за волокита?! Что за бюрократизм?! Получил документ – надо скорее его исполнять, мы же хорошие, современные чиновники, а не какие-то бюрократы!
Но я скажу вот что: документы бывают разные. Бывает, получишь «бумагу» с резолюцией руководителя, и сразу все понятно: что сделать, когда, как и т. д. И там проблем нет, возьми да сделай.
Но зачастую не все так однозначно, и при первом прочтении документа полной ясности может и не возникнуть. И вот тут необходима как раз пауза, необходимо время, чтобы его осмыслить, все обдумать.
А бывает и так, что документ правишь сотни раз, переписываешь и переделываешь, все начальнику не нравится. И глаз уже «замыливается», и ты не видишь уже всяких ошибок и описок, которые неизбежно там появляются. Вот так поспешишь, не отложишь и понесешь на подпись или на визу вышестоящему, а у него взгляд свежий, он твою описку сразу увидит, не подпишет или не завизирует, тебе вернет, да еще «внушение» сделает. Вот и обидно будет – и работу колоссальную проделал, а описку не заметил, а из-за этой мелочи, из-за описки, весь труд зазря… А увидеть ты ее и не смог бы, чтобы ее увидеть, документ отложить надо, пусть полежит до завтра, а вот завтра обязательно увидишь.
Это я проблему глазами специалиста описывал.
А можно на нее и с точки зрения руководителя посмотреть.
Вот получил руководитель документ от вышестоящего начальника или еще откуда. Прочел, вот проблему видит, а решение сразу на ум и не приходит… Как быть? Вот тут тоже подумать надо.
Или с другой стороны: получил он от подчиненных проект документа, прочел, видит, что написано не то, что нужно. А как нужно, сам «нащупать» пока не может. Вот и получается, что и подписывать нельзя, поскольку это не то, что нужно, и вернуть нельзя. Почему нельзя? Да потому что «ушлый» подчиненный тут же спросит: если я написал не так, то как надо было? А что ему сказать, если руководитель чувствует, что не так, а как, сам еще до конца не додумался. А как подчиненному-то об этом скажешь?
Или еще вот например. Пришла чиновнику мысль, как можно исполнить документ. Но в правильности этой мысли, этого варианта решения он еще не уверен. Вот тут и не надо спешить… Как говорят чиновники:
С ЭТОЙ МЫСЛЬЮ НАДО ПЕРЕСПАТЬ.
Вот и «вылеживается» документ, «отлеживается», зреет мысль или решение. Есть в русском языке поговорка-аналог: УТРО ВЕЧЕРА МУДРЕНЕЕ.
Вся беда в том, что зачастую начальство или обстоятельства как раз таки и не позволяют документ отложить, вот тут зачастую и кроется и причина дальнейших ошибок или ошибочных действий.